Meeng | mevr. drs. E.M. Meeng (Maureen)

Na een studie Bedrijfskunde aan de Universiteit van Groningen ben ik werkzaam geweest in de uitgeverijwereld in Nederland en Oost-Europa op management en directieniveau en daarna heb ik met Roemeense partners een eigen Communicatiebureau opgezet. Vervolgens heb ik de overstap gemaakt naar de non-profit wereld en geholpen een leeuwenonderzoek en conservation organisatie op te zetten in Oost-Afrika, waar ik nog steeds aan verbonden ben als Trustee. 

De rode draad in mijn carrière is geweest het aansturen of adviseren van teams van gepassioneerde mensen om samen de juiste omstandigheden te creëren die nodig zijn om iets op te zetten en te groeien. Altijd hands-on, oplossingsgericht en met veel enthousiasme. Ik weet uit ervaring welke spanningen er kunnen ontstaan in zo’n omgeving en heb gemerkt dat een goed gesprek en een beetje humor de lucht kunnen klaren en dat dit liever eerder dan later kan gebeuren, ook als de groei stagneert en de organisatie juist moet inzetten op stabilisatie of moet afschalen. Het werken met allerlei teams en culturen in diverse organisaties heeft me geleerd dat goede communicatie een wereld van verschil kan maken voor het goed reilen en zeilen van organisaties en dat miscommunicatie vaak de oorzaak is van conflicten. Ook weet ik dat het als leidinggevende of ondernemer heel verleidelijk is om te denken dat een goede gedragscode en meldingsregelingen niet nodig zijn omdat “iedereen wel weet hoe we met elkaar omgaan”. Ervaring heeft me geleerd dat zulke regels houvast geven en juist preventief kunnen werken. Na

De laatste jaren heb ik een meer adviserende rol en merk ik dat ik vaak door mensen in vertrouwen wordt genomen over conflicten op hun werk en dat mijn empathie, pragmatisme en rust gewaardeerd worden. Om die vaardigheden ook op een professionele manier te kunnen toepassen, heb ik de opleidingen tot mediator en vertrouwenspersoon gedaan.

Inmiddels heb ik succesvol kunnen optreden in situaties die een mediation inzet vergden en bij kwesties die meer op het terrein van de vertrouwenspersoon lagen, zoals in het geval van een relatief nieuwe manager die werd geconfronteerd met een beschuldiging van intimiderend gedrag door een medewerker uit het team, die langer in het team zat en een paar jaar ouder was. Er was twijfel over de melding, maar ja iemand bepaalt zelf wanneer de grens in zijn perceptie is overschreden. De zaak is uiteindelijk uitgepraat zonder schade of gezichtsverlies voor een van de betrokkenen. Zo heb ik met meer kwesties te maken gekregen, die niet alleen ordelijk aan de hand van het protocol zijn afgewikkeld, maar ook zonder uiteindelijk tot onnodige schade te leiden voor partijen.