“Zonder communicatie geen verbinding.”
Online Mediation gesprekken voeren
Online verdiepingstraining voor mediators
In deze training leer je hoe je online mediation gesprekken voert. Een nu onmisbare techniek van mediation met onverwachte positieve extra’s!
Te behalen resultaten
- U hebt kennis van de relevante aspecten over de verschillende vormen van online mediation gesprekken voeren;
- u hebt meer inzicht in de do’s and don’ts tijdens online mediations;
- u hebt uw attitude en vaardigheden als mediator verder aangescherpt;
- u hebt meer bagage om uw cliënten goed door een online mediation te loodsen;
- het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.
Kosten
BTW nihil
+ accommodatie v.a.€0,-Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.
Duur
2 dagdelen online
punten
De opleiding
Online Mediation gesprekken voeren
De workshop geeft inzicht in hoe je op professionele wijze online mediationgesprekken kunt voeren. Hoe kunnen we hier optimaal gebruik van maken en om welke aanpassingen vraagt het? De online mogelijkheid verruimt de keuze voor mediation. Er is uitleg over de online wereld, vaardigheden, verschil tussen fysiek en online mediationgesprekken voeren en er wordt geoefend met een aantal online handvatten en werkvormen die te zijn gebruiken tijdens videomediation online. Ook gaat het in op wanneer online mediation wel en niet geschikt is en zijn er demonstraties van verschillende mediationgesprekken via videobellen.
Studiebelasting
Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende studiebelasting.
Elferink | mevrouw J. Elferink (Jolanda)
Programma
Dag 1
Ochtendprogramma
Let op: de tijden dienen als tijdsindicatie, hier kan / wordt van afgeweken
10.00 – 10.15 uur : welkom
10.15 – 10.45 uur : kennismaking deelnemers / inventarisatie persoonlijke ervaringen met dit onderwerp / vaststellen rode draden en leerdoelen
10.45 – 11.30 uur : de online wereld en vaardigheden / het handboek / etiquette
11.30 – 11.45 uur : pauze
11:45 – 12.30 uur : verschil tussen fysiek en online – kennisoverdracht en oefenen met een aantal online handvatten werkvormen die te zijn gebruiken tijdens videomediation online
12.30 – 12.45 uur : oogst van de ochtend
12:45 – 13.30 uur : lunch
Middagprogramma
13.30 – 13.40 uur : bespreking middagprogramma en leerdoelen van de middag
13.40 – 14.00 uur : behandelen van de onderdelen en aspecten die om aanpassingen vragen bij online videomediation
14.00 – 14.15 uur : korte oefening omtrent online (video)mediation
14.15 – 14.35 uur : wanneer is online videomediation geschikt / het verloop van een online (video)mediation
14.35 – 14.50 uur : pauze
14.50 – 15.40 uur : videodemonstratie van een mediation / online rollenspel (mediation case)
15.40 – 15.50 uur : wat is van belang bij een afronding van een online videomediation?
15.50 – 16.00 uur : online checkout / evaluatie / verdere ondersteuningsbehoefte / uitreiking certificaten
Voor wie?
Online Mediation gesprekken voeren wordt onder meer gevolgd door:
- mediators die vaak betrokken zijn bij cliënten op afstand of cliënten die (nog) niet met elkaar in een kamer willen zijn;
- mediators die hun professionaliteit op dit terrein willen ontwikkelen;
- voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist;
- zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.
Data & Locaties
Online Mediation gesprekken voeren
Heeft u al eerder een Merlijn-opleiding gevolgd? Dan ontvangt u altijd 10% korting op ons gehele trainingsaanbod!
Kies een van de onderstaande data en locaties om u in te schrijven.
Online Leeromgeving
Wij werken op verschillende online leeromgevingen. Mocht u hierover vragen hebben willen wij u vragen contact op te nemen met het secretariaat via 073-5323582.