Specialisatieopleiding arbeidsmediation

Dag 1: Algemeen (o.a. relatie, fasering en belangen), procesaanpak, vaardigheden omgaan met emoties, weerstanden en macht.

Ochtend:

10.00 – 10.30: Welkom, bespreking programma, inventariseren wensen en kennismaking

10.30 – 11.15: Verdieping fasering, taakopvatting arbeidsmediator, model inhoudrelatie-principes

11.15 – 11.30: Pauze

11.30 – 13.00: Kennis over de procesaanpak in arbeidszaken van: vertrouwelijkheid mediation binnen de organisatie, wel/niet in personeelsdossier,

rol/positie betrokkenen (formeel en informeel), mandaat, verborgen agenda’s, verslagen, wie zijn betrokken bij de vaststellingsovereenkomst, vrijwilligheid, neutraliteit, kosten, intakegesprekken, adviseurs, omgaan met caucus in arbeidszaken (in de intakefase, tijdens en bij beëindiging van de mediation): theorie en discussie

13.00 – 13.45: LUNCH

Middag:

13.45 – 15.00: Omgaan met diverse (hete en koude) conflicten binnen organisatievormen en culturen; basiskennis van rouwverwerking in arbeidszaken, verdieping omgaan met emoties en weerstanden: theorie en oefening (omgaan met emoties en weerstanden)

15.00 – 15.15: PAUZE

15.15 – 16.00: Verdieping belangen in arbeidsmediation, theorie en oefening (doorvragen naar belangen)

16.00 – 16.45: Kennis van en omgaan met de invloed van machtsverschillen die specifiek zijn voor arbeidsmediation; omgaan met verschillen in formele en informele positie binnen en buiten mediation: theorie, discussie en oefening (omgaan met machtsverschillen)

16.45 – 17.00: Afronding en evaluatie

Dag 2: De zieke werknemer

Ochtend:

10.00 – 10.15: Welkom, bespreking programma

10.15 – 11.30: Basiskennis van wet- en regelgeving en de praktijk rondom verzuim, ziekte en re-integratie en de rollen van de verschillende spelers in dit

veld (Wet verbetering poortwachter, arbodienst, STECR werkwijzer etc.): theorie

11.30 – 11.45: PAUZE

11.45 – 12.15: vervolg theorie

12.15- 13.00: Oefening (zieke werknemer)

13.00 – 13.45: LUNCH

Middag:

13.45 – 14.30: Herkennen van de invloed van arbeids(on)geschiktheid in de mediation en onderzoeken of betrokkenen in staat zijn om adequaat deel te nemen aan het mediationproces: theorie en discussie

14.30 – 15.15: Oefening (zieke werknemer)

15.15 – 15.30: PAUZE

15.30 – 16.45: Onpartijdig en effectief omgaan met externe factoren, oog voor belangen en invloed van derden bij arbeidsmediation (verzekeraars, Arbodiensten, behandelaars, achterban, adviseurs, deskundigenoordeel UWV etc.): theorie en oefening (zieke werknemer en derden)

16.45 – 17.00: Afronding en evaluatie

Dag 3: Exit

Ochtend:

10.00 – 10.15: Welkom, bespreking programma

10.15 – 11.15: Basiskennis van het juridische stelsel rond arbeids- en ondernemingsrecht, zowel voor het civiele als ambtenarenrecht: theorie

11.15 – 11.30: PAUZE

11.30 – 12.15: Basiskennis van het ontslagrecht en de invloed van actuele jurisprudentie daarop: theorie

12.15- 13.00: Oefening (exit)

13.00 – 13.45: LUNCH

Middag:

13.45 – 14.30: Basiskennis van wet- en regelgeving en de praktijk van sociale

zekerheidswetgeving (WW, arbeidsbemiddeling) : theorie

14.30 – 15.30: Oefening (exit)

15.30- 15.45: PAUZE

15.45 – 16.45: Omgaan met specifieke aandachtspunten bij schriftelijke stukken in arbeidszaken, voorkomen van schade voor betrokkenen, basiskennis

en herkennen van financiële en fiscale consequenties bij het beëindigen van een arbeidsovereenkomst of mutaties in een dienstverband: theorie en discussie

16.45 – 17.00: Afronding en evaluatie

Dag 4: Systeemtheorie, groepsmediation, taakopvatting mediator

Ochtend:

10.00 – 10.15: Welkom, bespreking programma

10.15 – 11.15: Basiskennis van systeemtheorie, groepsdynamische processen, communicatietheorie, toegepast op situaties rond arbeid en samenwerking: theorie en demo

11.15 – 11.30: PAUZE

11.30 – 12.00: Basiskennis van werkvormen met betrekking tot groepsmediation

12.00 – 13.00: Oefening (groepsmediation)

13.00 – 13.45: LUNCH

Middag:

13.45 – 14.30: Basiskennis van verschillende organisatievormen en –culturen en de invloed daarvan op het ontstaan en verloop van conflicten: theorie en

discussie

14.30 – 15.00: Omgaan met ethische dilemma’s in arbeidszaken. Invloed van kennisdilemma’s op taakopvatting mediator: theorie en discussie

15.00- 15.15: PAUZE

15.15 – 16.30: Oefening (kennisdilemma)

16.30 – 17.00: Afronding, evaluatie en certificaten

17.00 – 18.00: BORREL