“Zonder communicatie geen verbinding.”
Omgaan met cultuurverschillen in mediation
Het overbruggen van cultuurverschillen tussen mediator en cliënten
Culturen verschillen van elkaar. Mensen kijken naar de werkelijkheid door de bril van hun eigen culturele achtergrond. Daar besteden we in deze training aandacht aan.
Te behalen resultaten
- U begrijpt de invloed van een cultuur op het denken en het gedrag van mensen;
- u heeft zicht op verschillen in communicatieregels;
- u kunt cliënten gerichte vragen stellen over hun cultuur en de verschillen uitleggen met uw eigen cultuur;
- het trainingsniveau ligt op HBO+ werk- en denkniveau of door ervaring verkregen.
Training wordt ook online gegeven!
Kosten
€595,-
BTW nihil
+ accommodatie v.a.€65,-Voor een gedetailleerd kostenoverzicht vraagt u een vrijblijvende offerte aan.
Duur
1 Daagse
1 dag
punten
neem svp contact op voor ons NOVA PE-programma
6 MfN cat.1a
6 MfN cat.1a
De opleiding
Omgaan met cultuurverschillen in mediation
Mensen verschillen- naast allerlei- overeenkomsten van elkaar; door individuele persoonlijke eigenschappen, maar ook door allerlei achtergronddimensies (klasse, sekse, seksuele oriëntatie, etnische achtergrond, geloof enzovoort). Deze verschillen vereisen dat de mediator diversiteit weet te hanteren: niet van èèn soort ‘mens’ uitgaat, maar in staat is adequaat die verschillen te ontdekken en te overbruggen.
Studiebelasting
Bij deze 1-daagse opleidingen is er geen sprake van bijkomende studiebelasting.
Elferink | mevrouw J. Elferink (Jolanda)
Programma
Dag 1
Ochtendprogramma
10.00 uur : Welkom, bespreking totale programma en leerdoelen van de ochtend.
10.15 uur : Kennismaking met elkaar en het thema op interculturele wijze / inventarisatie van persoonlijke ervaringen.
10.30 uur : Inleiding: Wat is cultuur? En wat is diversiteit?
11.00 uur : Inleiding en oefening:
– Herkenning van cultuurverschillen volgens de cultuurtheorie van prof. G. Hofstede.
– Cultuursensitief werken.
11:30 uur: Video, uitleg en interactie: Hoe herken je stereotypering en vooroordelen? Wat is discriminatie en wat kun je als mediator beter wel of niet doen bij discriminatie?
12.30 uur : Nadere verkenning van de invloed van cultuurverschillen, discriminatie en stereotypering op conflictkwesties, mediation en bemiddeling.
13.00 uur : Lunch
Middagprogramma
13.45 uur : Inleidingen, casussen en discussie;
• Wat is interculturele communicatie?
• Oorzaken van miscommunicatie?
• Veel voorkomende misverstanden en conflicten bij verschil in culturele achtergrond tussen mensen.
15.00 uur : Pauze
15.15 uur : Waarom het zo vaak fout gaat……? Inventarisatie van culturele valkuilen bij bemiddelings-gesprekken en het voeren van dialogen met groepen en tips voor oplossingen, zoals het werken met onderliggende waarden.
16.00 uur : Oogst van de dag
16.30 uur : Evaluatie en afsluiting
17.00 uur : Merlijn Borrel
Voor wie?
Omgaan met cultuurverschillen in mediation wordt onder meer gevolgd door:
- mediators die in hun praktijk met cultuurverschillen te maken krijgen;
- mediators die geïnteresseerd zijn in cultuurverschillen en de impact daarvan;
- voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist;
- zou u graag precies willen weten wat deze training aan uw professionele performance en kennis toevoegt? Neemt u dan contact op met de backoffice die u naar uw wens doorverbindt met de trainer of u matcht met een oud-deelnemer in dezelfde beroepsgroep.
Data & Locaties
Omgaan met cultuurverschillen in mediation
Heeft u al eerder een Merlijn-opleiding gevolgd? Dan ontvangt u altijd 10% korting op ons gehele trainingsaanbod!
Inschrijven
Schrijf u in voor de opleiding!
Bij interesse in deze opleiding kunt u zich eenvoudig inschrijven.
Inschrijven
Magical touch?