Defensor del Pueblo de la Organización
Apoyo psicosocial
El Defensor del Pueblo de la Organización maneja quejas que a menudo generan mucha energÃa negativa y conflictos escalados. Además, el Defensor del Pueblo de la Organización investiga si un denunciante ha sido tratado correctamente y emite un juicio al respecto.
El Defensor del Pueblo puede utilizar su autoridad para asegurarse de que su juicio tenga consecuencias. Esto es necesario porque en la mayorÃa de los casos, el juicio no es vinculante.
Ombudsman de la organización, público y privado
Lee másEn qué consiste el trabajo de la organización del Defensor del Pueblo?
El Defensor del Pueblo:
- el Defensor del Pueblo notifica al denunciante cuando toma la queja en consideración.
- selecciona entre diferentes métodos de enfoque (intervención, mediación, facilitación del proceso).
- realiza investigaciones.
- cuando se supera el interés individual, elabora un informe con recomendaciones para prevenir quejas similares en el futuro.
Motivos para elegir a un Defensor del Pueblo de una organización
Es una instancia de segunda lÃnea que se utiliza cuando el denunciante y la organización no llegan a un acuerdo.
Los beneficios son:
- no hay costos para el denunciante y en casos de urgencia, hay posibilidades de intervenciones rápidas
- accesible para todos. No participan abogados ni juristas.
- para todos. Frecuentemente, existe la posibilidad de explicar la queja de manera verbal en lugar de por escrito.
- con audiencia de ambas partes. Los denunciantes pueden, dentro de plazos razonables, responder a las posturas de los demás.
Estás buscando un Defensor del Pueblo de una organización? O deseas discutir las posibilidades de un Defensor del Pueblo? Siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros sin compromiso
¿Qué podemos hacer exactamente por usted? Incluyendo un asesor dedicado para todas las situaciones de conflicto (dentro de su organización).
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Sobre el Defensor del Pueblo de la organización
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Formación
Para el Defensor del Pueblo de la organización
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