Mr. Roelfina Lesage – den Hollander heeft na het atheneum (HBO)-opleidingen gevolgd in management, salarisadministratie en personeelszaken. Vervolgens heeft zij aan de Open Universiteit de studie Nederlands Recht gevolgd en afgerond. Zij heeft sinds 1996 een brede werkervaring op verschillende vlakken opgedaan, ook in het buitenland. Daardoor heeft zij een breed blikveld en een groot inlevingsvermogen verworven.
In 2006 startte zij haar eigen bedrijf waarbij zij zich met name richtte op het personen- en familierecht, naast het arbeidsrecht. Zij ontwikkelde zich hierbij van nature ook in de richting van mediation. Als mediator heeft zij zich gespecialiseerd in familie- en arbeidsmediations. De basisopleiding mediation evenals de specialisatieopleiding arbeidsmediation heeft zij bij Merlijn gevolgd.
Inmiddels begeleidt zij vele mediations per jaar. Naast MfN registerfamiliemediator is zij geregistreerd bij de Raad voor Rechtsbijstand. Verder treedt zij op als rechtbankmediator bij de Rechtbank Overijssel, locaties Zwolle en Almelo. Voor de Merlijn Groep verzorgt mr. Roelfina Lesage-den Hollander de basisopleiding tot MfN registermediator en de specialisatieopleiding Familiemediation. Tevens is zij instituut assessor bij Intop, de organisatie die de assessments afneemt benodigd voor registratie bij de MfN. Daarnaast is zij partner van de Merlijn Advies Groep, onderdeel van de Merlijn Groep.
"Wees een oen in hen: Open Eerlijk en Nieuwsgierig in het Hier En Nu"
De familie-/echtscheidingsmediator begeeft zich op het boeiende, maar ingewikkelde terrein waar zowel emoties als financiële/juridische aspecten een grote rol spelen. [...]
Een zeer deskundig docente, die met veel passie de lessen geeft en erg betrokken is bij elke cursist.
Monique
Roelfina was zeer bekwaam, inspirerend en gaf vele goede tips. Het oefenen in een klein groepje was leerzaam en efficiënt.
Koos
OR lid
Je doet het geweldig! Al lijkt het soms alsof het makkelijk is als je dingen voordoet ;)
Cis
Coach
Roelfina hebben wij als groep maar 1 dag gehad. Ze moest wel even de verbinding met de groep maken, toen deze eenmaal was gemaakt. kan ik alleen maar zeggen dat het een erg prettige docent is. [...]Lees meer
Denise
Directie functie
Roelfina hebben wij één dag mogen ontmoeten en vond ik in die dag prettig om te leren kennen.
Harry
Militaire functie
Prima docent die een geheel eigen stijl en benadering heeft. Leerzaam om drie verschillende types docent te ervaren.
Ingeborg
Militaire functie
Beste Roelfina, Bedankt voor de wijze waarop jij ons op weg hebt geholpen om fantastische familie mediators te worden. Ik dacht dat dit soort "docenten" alleen in boeken bestonden. Jij zal me [...]Lees meer
Veronique
HRM adviseur
Ik vond Roelfina echt een fantastische docent. Alle ruimte om vragen te stellen maar inhoudelijk ook een heel duidelijk verhaal. Daarnaast geeft ze je echt het gevoel dat er ruimte is om foute [...]Lees meer
Petra
Facility en officemanager
Nuttige training, veel geleerd, leuk mens
Marcel
Managementfunctie
Roelfina zorgt er met haar houding en gedrag voor dat er een sfeer ontstaat waarin je je veilig voelt. De andere kant is wel dat ze er ook voor zorgt dat je leerpunten aan de orde komen en dat [...]Lees meer
Carel
Maatschappelijk werker
Deskundige docent maar ook menselijk en betrokken
Claudia
Accountant
Ik heb enorm veel waardering hoe jij ondanks dit voor jou zware persoonlijke jaar, mij zo ontzettend veel motivatie, kennis en kunde en positieve mind-set hebt kunnen geven.
José
HRM adviseur
Bedankt voor de leuke en leerzame dag. Verhelderd om ander inzicht te krijgen. Het toepassen van je tip(s) heeft me direct het nodige opgeleverd, dus ook dank daarvoor.
Claudia
Accountant
Ik heb een hele mooie "studietijd" met Roelfina gehad. Ik heb veel van haar geleerd. Het is net als vroeger op de middelbare school, als de docent het vak interessant kan overbrengen op de gro [...]Lees meer
Eveline
Corporate culture consultant
Ik vind Roelfina een zeer bekwaam mediator. Van begin af aan was duidelijk dat ze ons op vakinhoudelijk niveau veel zou kunnen bijbrengen. Roelfina was ook goed in staat een veilige sfeer te c [...]Lees meer
Marcel
Management functie
Nieuwsgierig naar meer dagen.
Linda
Zorgsector functie
Ontzettend waardevol om een andere docent in te voegen gedurende de opleiding. Na deze dag had ik wat meer vertrouwen in mezelf als mediator. Het was een leuke en leerzame dag.
Marko
Zelfstandig professional
Beste Roelfina, Het was een erg fijne afwisseling (daarmee zeg ik niets over Mark!) om een andere mediator aan het werk te zien. Ik heb er veel van geleerd waarvoor ik je erg wil bedanken! Ik [...]Lees meer
Jack
Directeur
Een topper; Kennis van zaken, open, biedt voldoende veiligheid, positief kritisch met humor. En doet ook nog aan mountainbiken.
Rene
Super gedaan!
Hans
Ondernemer
Ben zeer onder de indruk van de vakbekwaamheid als mediator, de benadering van ons als cursisten en de kracht en overtuiging waarmee zij ons heeft begeleid
Esther
Mediator
Ik vind Roelfina een zeer deskundige en inspirerende docente van wie ik veel energie krijg. Bovendien durft zij kritisch te zijn en probeert zij het beste in je naar boven te halen in een veil [...]Lees meer
Jan-Cees
Zelfstandig professional
De stijl van Roelfina heeft een meer instrumenteel karakter. De manier van presenteren heeft meer het karakter van "overdracht" (docent). Hierin schuilt n.m.m. het potentiele gevaar dat mensen [...]Lees meer
Carlo
Manager
Je weet een wat zwaarder onderwerp luchtig te houden en met goede opmerkingen het proces te begeleiden. Soms met een goede rake opmerking. "huiltijd is ook spreektijd" is echt blijven hangen. [...]Lees meer
Victor
Zelfstandig ondernemer
Gewoon in alle opzichten een heel fijne trainer.
Nanda
Operationeel directeur
Superfijn dat je zo open en eerlijk was, meteen de eerste dag al. Dat gaf veel vertrouwen en rust.
Tamara
Advocaat
Mijn complimenten voor de werkwijze en zeer aangename, energieke persoonlijkheid van Roelfina.
Antoinette
Zelfstandig ondernemer
In bijzondere tijden er zo voor de cursisten kunnen zijn maakt dat ik veel respect en bewondering voor Roelfina heb.
Annet
Projectleider
Hele bruikbare modellen geleerd van Roelfina en enorme complimenten voor Roelfina dat ze nu alweer training stond te geven.
Martin
Directie functie profit
Top prestatie om zo professioneel te zijn/ op hetzelfde niveau les te blijven geven wanneer je privé door zulke heftige tijden moet gaan !!
Kim
Jurist
Een geweldige docent diende passie voor het vak uitstraalt en over kan brengen.
Jan
Managementfunctie
Roelfina put uit een enorme ervaring daarmee worden haar "lessen" erg levendig.
Sanne
Commercieel manager
Het lukt je om iedereen heel snel op zijn gemak te laten voelen, dat is erg prettig. Je feedback is heel scherp, merk dat je voor iedereen aandacht hebt en mensen er goed bijhoudt.
Marian
Kwaliteitsmanagement
Ik vond dat de training in de ochtend te langzaam op gang kwam. Het eerste deel mag wat mij betreft korter, om vervolgens ook de planning van het programma te kunnen halen.
Martin
Zelfstandig ondernemer
Ik heb genoten van de eigen, spontane en meer directe stijl van Roelfina !! Van haar heb ik echt geleerd om uit te spreken wat je ziet / te benoemen wat er gebeurt en vooral authentiek te zijn [...]Lees meer
Edith
Mentor en curator
Ik heb Roelfina ervaren als een deskundige docent die ons wist te boeien, ons ruimte liet voor eigen inbreng en reflectie. Daarnaast een leuk, inspirerend en warm mens die ons iedere keer weer [...]Lees meer
Sjoerd
Omgevingsadviseur
Positieve zaken die er uit sprongen: energie, enthousiasme en geduld.
Monique
Projectleider
Fijne docent, Roelfina was scherp, duidelijk en kon de praktijk goed vertalen naar de opleiding. En het was gezellig. Ook lekker gelachen.
Edith
Coach
Een goede trainster, geduldig, heldere uitleg, afstemming, tempo en toon ook goed.
Lenny
Senior HR Advisor
Roelfina is enthousiast en gedreven en haar visie op het vak werkt zeer aanstekelijk.
Irene
Directeur primair onderwijs
Wat fijn om gedurende de training een andere mediator met een andere stijl te zien. Het heeft me aan het denken gezet. “Wat voor mediator zou ik willen zijn?” Jouw humor heb ik gedurende a [...]Lees meer
Edith
Mentor/ curator
Roelfina is een topper!
Jan
Managementfunctie
Roelfina put uit een enorme ervaring daarmee worden haar "lessen" erg levendig.
Sanne
Commercieel manager
Het lukt je om iedereen heel snel op zijn gemak te laten voelen, dat is erg prettig. Je feedback is heel scherp, merk dat je voor iedereen aandacht hebt en mensen er goed bijhoudt.
Marjolein
Juridische functie
Ik vind Roelfina een fantastische trainster!
Martin
Zelfstandig ondernemer
Ik heb genoten van de eigen, spontane en meer directe stijl van Roelfina !! Van haar heb ik echt geleerd om uit te spreken wat je ziet / te benoemen wat er gebeurt en vooral authentiek te zijn [...]Lees meer
Theo
We hebben Roelfina natuurlijk maar 1 van de 6 dagen meegemaakt. Ze kwam op mij heel vlot over en bracht veel praktijk ervaring en kennis in.
Afke
Fijn dat er veel praktijkvoorbeelden werden gedeeld.
Jacqueline
Leuk, die voorbeelden uit de praktijk!
Anjo
Dank je wel, jouw enorme praktijkervaring was voor ons heel waardevol.
Hanny
Ik vond het van toegevoegde waarde om ook kennis te maken met een andere docent en een andere manier van werken. Mij spreekt persoonlijk de combinatie mediation met kennis en uitvoering inhoud [...]Lees meer
Ingrid
Goed om te zien dat er verschillende manieren zijn van mediation. De ene docent steekt het op een andere manier in dan de ander.
Suzan
Ik vind dat je enorm veel kennis en ervaring hebt. Fijn dat je veel voorbeelden daaruit kan vertellen.
Ihab
Zeer vriendelijk en geeft les met veel uitstraling.
Gert
Top, laat iedereen in haar waarde. Doet zichtbaar haar best om te begrijpen om vervolgens goed begrepen te worden.
Sabien
Ik vond het prettige trainingsdagen!
Judith
Ik vind Roelfina een superfijne trainster. Ik hou erg van haar stijl. Ze geeft veel voorbeelden en behandelt de stof zonder op te jagen. Er is veel ruimte voor persoonlijke inbreng en vragen.
Ruud
Roelfina geeft op een prettige manier les, ruimte voor eigen inbreng en geeft nuttige feedback.
Theo
Prettige docent!
Ihab
Zeer prettige manier van lesgeven
Ada
Enhousiast, veel ervaring (gedeeld).
Jolieke
Top: Prettige communicatiestijl; geeft veel ruimte tot interactie Tip: geen.
Jacqueline
Prettig down to earth, deelt veel kennis, leeft zich in de cursisten wat leervragen en behoefte aan praktijkervaring in, open persoonlijkheid.
Ton
Roelfina is een deskung persoon met veel gevoel voor humor het was een plezier om met haar dingen te bespreken.
Jeanne
Roelfina is duidelijk een doorgewinterde mediator die haar praktijkervaring met ons wilde delen. Ze bezit de nodige humor. Het feit dat ze door heel het land inzetbaar is laat al zien dat ze g [...]Lees meer
Ada
Goede duidelijke feedback!
Jack
We hebben Roelfina maar een dag als docent gehad, maar het doet verlangen naar meer.
Edwin
Two thumbs up! De persoonlijkheid van Roelfina sloot erg aan.
Yvonne
We hebben maar 1 dag training gehad van Roelfina. Vond dat best jammer. De trainingsstijl van Roelfina sprak mij zeer aan en hoop snel een keer met haar mee te mogen kijken in Hardenberg bij e [...]Lees meer
Eline
Roelfina deed het super, leuk om het verschil in aanpak tussen Roelfina en de andere trainer mee te krijgen.
Pascal
Duidelijke feedback!
Elly
Roelfina brengt de nodige levendigheid in de cursus. Ze komt net als Karen over als een deskundige mediator. Omdat ze anders te werk gaat dan Karen is het heel leuk om de twee trainers met elk [...]Lees meer
José
Verfrissende andere mediator, Roelfina en Karin zijn elkaars waardevolle opponenten!
Geneviéve
Fijne trainster en knap hoe ze in 1 dag een eigen bijdrage heeft kunnen leveren. De groep was inmiddels aan elkaar gewend maar Roelfina sloot daar naadloos op aan.
Janbart
Leuk om te horen dat we altijd mee kunnen kijken bij een echte mediation in haar praktijk.
Han
Deze bevlogen vakvrouw is ook een prima docent.
Beoordeelde focus op assessment met een 9.
Dennis
De positiviteit is aanstekelijk, net zoals de (vak)gedrevenheid. Luisterend oor en oog voor detail, fijne humorsnaar. De praktijk voorbeelden zijn uitermate belangrijk om het hele proces te do [...]Lees meer
Henri
Bijzonder prettige training. Zeker speelde een rol de relatief kleine groepsgrootte, maar ook de bevlogenheid en de vele en heldere voorbeelden van Roelfina. Ook de combinatie met een andere d [...]Lees meer
Bart
Goede en plezierige manier van les geven en oefenen.
Geert
Eén dag, te kort om echt een oordeel te hebben. Maar ook Roelfina wist waarover ze sprak.
Yvonne
Hartelijk bedankt!
Pascal
Het was bijzonder prettig na de eerste opleidingsdagen in Maastricht, waar wij maar 1 dag Roelfina als docent hadden, nu langer met haar aan de slag te kunnen gaan. Een heel ervaren en inspire [...]Lees meer
Tjardy
Roelfina wist op een stimulerende manier ons te begeleiden in het proces. Tevens is er haar inhoudelijke kennis door haar ervaring als mediator en juridische kennis erg prettig. Roelfina weet [...]Lees meer
Beoordeelde de basisopleiding tot mediator met een 9.
Lianne
Erg goede docent. Veel van geleerd en ze zorgt voor een erg fijne sfeer waarin je je goed voelt om te oefenen.
Loes
Wij gaan elkaar de komende tijd nog veel tegen komen. Ik heb heel veel van je geleerd! De manier waarop jij dingen benoemt, wolkjes uitspreekt en dat terug geeft aan partijen is geweldig om te [...]Lees meer
Niki
Enorm veel passie en enthousiasme en veel mooie voorbeelden uit de praktijk werden gegeven tijdens de lessen waardoor je veel beter de situaties kon plaatsen.
Mariet
Plezierig om ook jouw praktijkvoorbeelden te horen en dat je steeds te refereert aan waar het eigenlijk om gaat. Door de humor van jou en tussen jullie beiden zorgden jullie voor ontspannen sf [...]Lees meer
Rien
Prima docent, professioneel, zeer aangenaam.
Jack
Ga met Roelfina door zij heeft net zoals Erwin de kwaliteit van het doceren ook haar verhaal geloof je en boeit, zelfs tot 20.00 uur savond als senior van 61 ben ik nauwelijks afgeleid geweest [...]Lees meer
Patricia
Lekker enthousiast en vrolijk. Ik kreeg zelfvertrouwen door de uitleg en feedback die je gaf.
Iris
Ik vond de combi van Erwin en Roelfina super; 2 totaal verschillende type mediators, waardoor je veel als cursist kunt oppikken en leren.
Irene
Positief en bevlogen trainer, prettig om naar te luisteren en goede inbreng van praktijkvoorbeelden.
Han
Roelfina is een bevlogen trainer. Zij toont een grote praktijk ervaring te hebben.
Karina
Top!
Dorothea
Prettige stijl, ook relativering en humor. Erg fijn om zo veel praktijkverhalen te horen. goed om iemand te treffen die echt haar vak heeft gemaakt van mediation en het niet 'erbij doet'. Naas [...]Lees meer
Warda
Ik kan niets anders zeggen dat ik erg veel geleerd heb van de praktijkvoorbeelden van Roelfina en haar prettige manier van trainen.
Loes
Roelfina, bedankt voor het delen van je kennis en enthousiasme. Je bent voor mij een voorbeeld waar ik veel van leer! Thanks!
Rien
Inhoudelijk sterk, professioneel en zeer aangenaam.
Tom
Uitstekend trainer met een wat persoonlijker benadering. Analytisch erg goed. Ze ziet altijd aspecten die ik zelf over het hoofd zie en kan dat op een aangename, leerzame manier reflecteren.
Pien
Prettige docent!
Annie
Prettige manier van les- en feedback geven. Inspirerend en opbouwend.
Sandra
Prettige en vakkundige trainer. Draagt bij aan de 'veiligheid' van de groep.
Brigit
Vakinhoudelijk zeer competent, er was voldoende tijd en aandacht voor alle deelnemers. Ik had wat moeite met de manier van feedback geven omdat mij dit (zeker in het begin) eerder ontmoedigde [...]Lees meer
Beoordeelde het MfN-registratieblok met een 8.
Niki
Erg plezierig om van Roelfina les te krijgen, met alle voorbeelden uit haar praktijk en manier van vertellen en feedback. De dagen vlogen voorbij.
Niki
Roelfina heeft alle tijd genomen om uitleg en tips te geven naar aanleiding van de rollenspelen op een hele prettige manier met af en toe een grap ertussen door waardoor er ook een ontlading o [...]Lees meer
Bob
Bottom line is dat ik zeer tevreden ben.
Kees
Roelfina is zeer deskundig en weet dit goed om te zetten naar de training. Zij geeft veel praktische voorbeelden bij de theorie. Bij de rollenspelen geeft ze oprechte en effectieve feedback. T [...]Lees meer
Martijn
Zes duimen omhoog. Los van de training een geweldige (warme) persoonlijkheid die ook nog eens bereid is haar deuren open te zetten voor het deelnemen aan mediation sessies. Dat is heel bijzond [...]Lees meer
Carla
Klasse docente met aandacht voor het groepsgebeuren en individuele aandacht voor de cursisten. Haar openheid, humor en spontaniteit zorgen voor een veilige leeromgeving en teambuilding onder d [...]Lees meer
Jozien
Zeer toegankelijk, open en erg kundig. Zie onder, we hebben op de eerste dag van blok 3 het voorval mbt de feedback gegeven na een mediation rollenspel in blok 2 uitvoerig besproken. Dit was e [...]Lees meer
Erna
Het enthousiasme werkte aanstekelijk!
Martijn
Ook bij deze opleiding was Roelfina weer top!
Beoordeelde de basisopleiding tot mediator met een 9.
Natasja
Roelfina is een fantastische docente met oprechte aandacht voor haar cursisten. Eerlijk, direct en respectvol in haar
feedback die erop gericht zijn om je beter te maken.
Madelein
De authenticiteit waarmee Roelfina de trainingen geeft en de openheid en passie die heeft zijn bijzonder mooi. Door haar houding, kennis en persoonlijkheid stelt zij mensen op hun gemak en geb [...]Lees meer
Roelfina Lesage-den Hollander is gespecialiseerd in
Inzetbare Mediators
Niveau:
Preventie
U zoekt een mediator? Wij begrijpen dat u spoedig een oplossing voor uw probleem wilt en dat is precies wat wij u kunnen bieden. Naast bemiddelingsvaardigheden beschikken onze mediators…
Pre-mediation is onderzoeken of een mediation nodig of mogelijk is. Zonder de juridische regels die een mediation traject kenmerkt, is dit gesprek een stuk informeler. Conflictpartners …
Wanneer de reisafstand tussen partijen te groot is of tijdens een pandemie kan het handig of noodzakelijk zijn om de mediation online te doen. Via een beveiligde en afgeschermde online …
Peer mediation vindt plaats op scholen. Steeds vaker of in ieder geval vaker dan gewenst komen ruzies voor tussen leerlingen. Bij peermediation is de mediator een schoolgenoot, een geli…
Exit mediation is de naam die we geven aan een mediation waarbij al voorafgaand aan de mediation of tijdens de mediation duidelijk is / wordt dat een samenwerking wordt beëindigd, waar…
Bij een team mediation richt de mediator zich op problemen of conflicten binnen een team. Als de samenwerking binnen een team vast gelopen is, kan teammediaton uitkomst bieden. Het gaa…
Bij een scheidingsmediation richt de mediator zich op scheidingen. Een scheiding is een pijnlijke gebeurtenis waarin emoties een grote rol spelen. Om te voorkomen dat de situatie tussen…
Onderhandelingsbegeleiding is een goede keuze als er spanningen zijn tussen conflictpartners, bijvoorbeeld als er sprake is van stevige belangentegenstellingen of je eigenlijk al kunt s…
Onderhandelingsadvies is gericht is op het hanteerbaar maken van tegenstellingen tussen conflictpartners in situaties van wederzijdse afhankelijkheid. Het doel is een goed resultaat te …
Gespreksbegeleiding biedt een informele vorm van ondersteuning bij een (dreigend) conflict waarbij het onderling overleg niet meer effectief is. Als betrokkenen mediation of andere (mee…
Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten. Een neutrale deskundige, de mediator, begeleidt de communicatie en onderhandelingen tussen twee of meer conflictpartners bij het vin…