Gesprächsleitung

Was bedeutet Gesprächsbegleitung?

Dieses ‘gute Gespräch’ wird dann unter der Leitung eines Konfliktexperten geführt. Bei Merlijn wird dann ein erfahrener Konfliktberater eingesetzt, der das Gespräch führt, in die richtige Richtung lenkt und auch darauf achtet, dass die Menschen keine Dinge sagen, die später gegen sie verwendet werden können. Abhängig von der Eskalationsstufe des Konflikts und den beteiligten Interessen kann Vertraulichkeit vereinbart werden. Ein guter Gesprächsleiter ist in der Lage, effektiv zuzuhören, zusammenzufassen und Nachfragen zu stellen, um sicherzustellen, dass die Gesprächsteilnehmer sich gehört fühlen. Darüber hinaus wird der Gesprächsleiter den Rahmen und die Ziele des Gesprächs festlegen und sicherstellen, dass das Gespräch strukturiert verläuft. Wenn nötig, wird der Gesprächsleiter die Beziehung der Teilnehmer untersuchen, um festzustellen, was erforderlich ist, um (wieder) effektiv über den Inhalt zu sprechen.

Gründe für die Wahl der Gesprächsleitung in ‘dem guten Gespräch’

Die Wahl eines Gesprächsbegleiters wird oft bei einem potenziellen oder beginnenden Konflikt getroffen.

Die Vorteile der Gesprächsbegleitung:

• es handelt sich um den leichtesten, sehr informellen Eingriff.
• dennoch ist ein professioneller Vorsitzender anwesend.
• es herrscht Vertrauen und Ruhe während des Gesprächs; das Gespräch verläuft strukturiert, und Emotionen werden so weit wie möglich in Bedürfnisse übersetzt.
• die Interessen der Menschen werden geschützt, gegebenenfalls durch Vereinbarung von Vertraulichkeit.
• ineffektive Gesprächsführung wird schnell erkannt und behoben; die Teilnehmer werden angeleitet, ihre Kommunikation wieder effektiv zu gestalten.
• weitere Schädigung der zwischenmenschlichen Beziehungen wird vermieden.

Droht ein Konflikt, und suchen Sie nach einem Gesprächsbegleiter? Oder möchten Sie sich über die Möglichkeiten der Begleitung austauschen? Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich!