Pensioenmediation

Wat houdt pensioenmediation in?

Pensioengeschillen gaan vaak over onduidelijke afspraken. De materie is complex. Een pensioenmediation wordt gedaan door twee mensen: de mediator en de expert (pensioenadviseur). Het draait om feitelijke geschillen, maar kernwoord blijft adequate communicatie.

Het begint al met de partijen in een pensioenregeling: de werkgever, de werknemer en de pensioenuitvoerder. Het zijn drie partijen met hun eigen rol, die in drie verschillende overeenkomsten afspraken met elkaar hebben gemaakt. Als er iets misgaat, of lijkt mis te gaan, is het vaak niet duidelijk wie er moet worden aangesproken. Bijkomende complicatie is de rol van de pensioenadviseur die geen partij in één van de drie overeenkomsten is, maar wel vaak degene is met kennis van de materie. De pensioenadviseur is echter, als adviseur van de werkgever, per definitie niet onafhankelijk.

Daarnaast zijn er individuele pensioengeschillen. Bij scheiden, overlijden en arbeidsongeschiktheid blijkt dat de verwachtingen over (bij scheiden) de verdeling van pensioen en (bij overlijden en arbeidsongeschiktheid) de hoogte daarvan een voedingsbodem voor conflicten zijn. De complexe materie is voor veel individuen, maar ook voor professionals zoals notarissen en advocaten, lastig te begrijpen.

Redenen om te kiezen voor pensioenmediation

• Tijdens een pensioenmediation is het van belang dat iedereen op een minimum kennisniveau wordt gebracht. Voorafgaand aan het traject spreekt de pensioen adviseur (samen met de mediator) met alle partijen afzonderlijk. Deze gesprekken zijn vaak nodig om partijen van de noodzaak van mediation te overtuigen.
• Daarna wordt de positie van de betrokken partijen inzichtelijk gemaakt. Door het onderscheid in verschillende fasen, verdient het de voorkeur en de rol van mediator en de rol van expert gescheiden te houden en de mediation – in ieder geval een deel daarvan – door twee personen te laten uitvoeren.
• Het grote verschil met andere mediatons is dat de relatie hier niet van belang is. De mensen die aan tafel zitten kennen elkaar niet. De problemen zijn vaak ontstaan door onvolledige communicatie. Het doel van de pensioenmediator is deze communicatie te verbeteren.

Soorten mediations

• Pre-mediation / gespreksbegeleiding. Een pre-mediator/gespreksbegeleider begeleidt een gesprek tussen conflictpartners zonder de formele richtlijnen die een mediation traject met zich mee brengt.
• Arbeidsmediation. Een arbeidsmediator richt zich vooral op conflicten rondom en op het werk.
• Exitmediation. Een exit-mediator zorgt ervoor dat het conflict en de relatie, in goed overleg, worden beëindigd.
• Beleidsbemiddeling. Een beleidsmediator richt zich op complexe maatschappelijke conflicten en vastgelopen beleidskwesties.
• Businessmediation. Een business mediator heeft zicht op de cultuur en kennis van processen in de bedrijven waar hij of zij bij betrokken wordt.
• Familiemediation. Een familiemediator richt zich op verstoorde familieverhoudingen. Denk aan erfeniskwesties, omgang met nieuw ontstane familieverbanden en natuurlijk echtscheidingen.
• Medezeggenschapsmediation / OR Mediation. Een medezeggenschapsmediator houdt zich bezig met conflicten tussen bestuurder en OR of tussen medezeggenschapsorganen.
• Overheidsmediation. Een overheidsmediator kent de overheid goed, heeft kennis van het bestuursrecht en kan dienen als brug en vertaler van belangen.
• Pensioenmediation. Een pensioenmediator kent de ingewikkelde en complexe wereld van de pensioenen. Hij of zij heeft vaak te maken met partijen die elkaar niet kennen.
• Teammediation. Een teammediator richt zich op de interactiepatronen binnen een team.
• Online mediation. Een online mediation vindt plaats via internet, de mediation verloopt verder als elke andere.

Heeft u een conflict en zoekt u een mediator? Of wilt u even sparren over de mogelijkheden van mediation? Neem vrijblijvend contact met ons op.