Bekijk de specials in ons events aanbod om een "magical touch" aan uw training toe te voegen.
Philips
Philips heeft het landelijk loket ‘Just Ask’ opgericht. Dit is een loket waar medewerkers met een kwestie, probleem of conflict terecht kunnen om samen met de loketmedewerker te onderzoeken wat de beste stap is.
In het verleden hebben wij met veel plezier Philips getraind.
Hieronder een voorbeeld programma van een van de trainingsdagen:
In samenspraak met de projectleider heeft Merlijn een Intensief 2-daags programma ontwikkeld voor de loketmedewerkers.
In deze training kwamen vooral mediationvaardigheden aan de orde, zoals: luisteren, samenvatten, doorvragen, structuur aanbrengen in gesprekken, omgaan met emoties en weerstanden, herkennen van patronen en thema’s, (conflict) diagnose kunnen maken en probleemeigenaarschap. De theorie is interactief behandeld en er is intensief geoefend. Onder andere met rollenspellen. De deelnemers hebben de training als zeer praktisch en leerzaam ervaren.
Wat kunnen wij precies voor u betekenen? O.a. een vaste adviseur voor álle conflictsituaties (binnen uw organisatie).
Download flyerMissie en strategie van Philips:
Philips streeft ernaar middels innovaties de wereld om ons heen gezonder en duurzamer te maken. Ons doel is om in 2025 de levens van drie miljard mensen te hebben verbeterd. Wij bieden de beste werkomgeving voor mensen die onze passie delen en samen bieden we onze klanten en aandeelhouders ongekende meerwaarde. Philips wilt ook het leven van mensen verbeteren met zinvolle innovaties. .Lees meer
Opleidingen & trainingen
Relevant voor dit soort cases
-
Ook online mogelijk!
Mediationvaardigheden op de werkvloer
Introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflictenIn iedere organisatie komen situaties voor waarbij conflictvaardig handelen grote voordelen oplevert. Door de kracht van mediation te doorgronden, kunt [...]
-
Ook online mogelijk!
Omgaan met emoties & weerstanden
Drijfveren transformeren in belangen en interventies voor een efficiënte regieWe richten ons op de vraag hoe we emoties en weerstanden kunnen duiden en op de vraag hoe je als [...]
Andere cases
Ook met deze bedrijven hebben wij gewerkt
