Case bedrijfsmaatschappelijk werk
voorbeeld case
Een medewerker meldt zich bij bedrijfsmaatschappelijk werk omdat ze een disbalans ervaart tussen werk en privé. Zij is twee maanden geleden begonnen als docent in het voortgezet onderwijs en heeft op privé gebied de zorgen voor haar dementerende moeder. Zij heeft haar moeder in huis genomen maar merkt dat hier steeds meer tijd in gaat zitten wat ten koste gaat van haar voorbereidingstijd van de lessen. Daarnaast heeft zij nauwelijks tijd meer over voor zichzelf. Ze slaapt slecht omdat haar moeder wakker wordt van nachtmerries en wanneer zij eenmaal wakker is kan zij de slaap niet meer vatten omdat ze dan gaat liggen piekeren hoe ze alles vol moet houden.
Samen met bedrijfsmaatschappelijk werk maakt ze een overzicht van de verschillende stress veroorzakers om te onderzoeken wat het meeste van haar vraagt en waar zij keuzes zou kunnen maken. Bedrijfsmaatschappelijk werk adviseert de medewerker is een aantal hulpverleningsinstanties waar zij als mantelzorger een beroep op zou kunnen doen. Daarnaast wordt er gekeken welke hulp moeder nodig heeft. Met haar leidinggevende heeft zij op advies van bedrijfsmaatschappelijk werk een gesprek over wat wel en niet lukt.
Werkbare afspraken
Er worden werkbare afspraken gemaakt waardoor medewerker wat meer ruimte en rust ervaart om zaken op orde te brengen. Zo geeft ze voorlopig even geen lessen meer en houdt zich bezig met taken die weinig van haar vragen maar wel waardevol zijn. Ze maakt gebruik van kortdurend zorgverlof en wanneer dat eindigt kunnen er nog andere afspraken worden gemaakt, maar zo ver is het nog niet. Medewerker ervaart het als erg prettig dat de werkgever zo met haar meedenkt, dat had ze niet verwacht. Want ze lost altijd alles zelf op.
Coach vraag
Hier ligt nog een coaching vraag waarbij bedrijfsmaatschappelijk werk reflecteert op haar manier van omgaan met de situatie. Ze leert vaker om hulp vragen door eerst de stress signalen bij zichzelf tijdig te (h)erkennen en te onderzoeken wat zij nodig heeft op dat moment. Ook leert zij om niet in te vullen voor een ander. Omdat dit langer bestaande patronen bij haar zijn verwijst bedrijfsmaatschappelijk werk door naar een coach om hier langer en frequenter aandacht aan te kunnen besteden. Nu de zorgen voor haar moeder goed zijn geregeld heeft zij hier weer tijd voor en lukt het haar ook steeds beter om in haar vrije tijd dingen voor zichzelf te ondernemen. Op deze manier herstelt de disbalans zich geleidelijk en kan medewerker na verloop van tijd ook haar werk weer naar tevredenheid oppakken. Ze heeft hier een hoop van geleerd en inmiddels is zij mantelzorg vrijwilliger geworden en deelt zij haar ervaringen met mensen die daar veel aan hebben.
Graag meer informatie of benieuwd wat wij kunnen betekenen voor uw organisatie?
Over BMW:
De bedrijfsmaatschappelijk werker is een allround psychosociaal deskundige en daardoor voor organisaties een goede keuze voor de psychosociale zorg voor medewerkers in de organisatie. De positie van bedrijfsmaatschappelijk werk is vergelijkbaar met functies zoals HRM, arbeidsdeskundige en staffunctionarissen. Lees meer
Opleidingen & trainingen
Relevant voor dit soort cases
-
Ook online mogelijk!
Basistraining Klachtbehandeling: klachten afhandelen & oplossen
Een klacht een waardevolle kans om te verbeterenHet woord ‘klacht’ is boven alles een waardevolle kans om te verbeteren. Door goed en kritisch te luisteren naar wat [...]