Wie omarmt een paard met armen?

Door Dick Bonenkamp

Herken de angst in agressie, en de agressie verdwijnt

Een centaur is een hybride fabeldier uit de Griekse mythologie: half mens (torso en hoofd) en half paard (onderstel). Hij heeft zes ledematen: vier paardenbenen en twee menselijke armen. Centauren worden meestal als boosaardige wezens afgeschilderd, met wapens in de handen. Een heel brutale centaur, Nessus, kon met zijn handen niet afblijven van de vrouw van Heracles, en werd daarom door de laatstgenoemde gedood. In Inferno, het eerste deel van La Divina Commedia van Dante, worden centauren als duivels afgeschilderd die zondaars kwellen in de hel. Zelfs in de magische wereld van
Harry Potter worden centauren met grote omzichtigheid benaderd.

Agressie is veelvoorkomend gedrag bij conflicthantering. In heel veel gevallen hoeft die de voortgang van het proces niet in de weg te staan, zolang er op een goede manier mee wordt omgegaan. Agressie van een cliënt gaat pas echt in de weg staan als jij als procesbegeleider erdoor van je stuk raakt. Want dan ga je primair reageren en erken je niet langer wat je ziet en wat er voor jou, als professional, ook mag zijn. Als je er met je hart en met begrip op reageert, in plaats van ‘met het vingertje’, kun je de vraag achter de agressie zien en authentiek reageren. Agressie is vaak een uiting van slecht verborgen angst. Waarom denk je anders dat centauren viervoeters zijn? Zo kunnen ze bij
tegenspel zo snel mogelijk de benen nemen. Tegelijkertijd hebben ze echter ook armen die ze naar jou kunnen uitstrekken om hulp.

Meer weten over effectieve conflictaanpak? Ga dan naar www.merlijngroep.nl.

Deze tekst is afkomstig van de Coachingskalender 2021

Lees meer over conflicten:

https://www.merlijngroep.nl/actueel/constructieve-conflicten/